个人可以申请400电话吗

400电话目前仅支持企业用户，个体工商户，事业单位，党政机关等实名登记办理，未对个人用户开放，所以个人是不可以申请400电话的。

400电话炫铃如何使用

用户可根据不同时间播报不同的炫铃，例：早上8：00-12：00拨放上班炫铃，中午12：00-13：00播放午间休息炫铃

400电话话费余额没用完可以退吗

400电话是预付费业务，申请后闲置或很少用，剩余余额是不能退还的。

400电话来电挂机短信介绍

当手机客户拨打企业400电话并挂机后，根据拨打的不同状态，如：接通、遇忙、无应答。

400电话漏接来电短信功能介绍

当客户拨打企业400电话出现遇忙、无应答等无法接通的情况下，系统会自动识别，以短信的方式

400电话一号多线（中继功能）介绍

一个号码转接多条中继线路，企业对外只需公布一个统一400号码，支持多个客户同时拨打同一号码接入，避免了客户呼入占线。全国400电话网上营业厅支持一个400号码下，可以绑定10条以上电话线路，可以支持10人以上同时拨打400号码接入，为企业节省了开通中继功能的昂贵费用。

400电话服务评分功能介绍

客户在接受电话服务后，系统会自动邀请客户对本次通话的坐席服务人员的服务态度和服务质量进行按键评分。

客服工号播报功能介绍

企业在为客户提供人工服务前，系统会自动播报预先为每位客服人员指定的工号，工号播完后进入双方通话

400电话语音信箱功能介绍

用户在管理平台可以自行设置在企业处于坐席全忙、无法接听等情况下，客户拨打企业400热线转接到语音信箱中，并自动记录客户留言

400电话超级导航功能介绍

超级导航以0为特殊按键，同其它多数位按键并存。