无论是企业网站，电梯广告，电视广告，户外广告，自媒体广告，音频广告，产品外包装等，都能见到400电话的使用场景。那么，400电话究竟是一个什么电话呢？

400电话是以“400”开头的由10位数字组成的虚拟客户服务号码， 是专为企事业单位提供的全国范围内号码统一的虚拟电话总机。企事业单位无需额外增设硬件和软件投入，就可实现电话客服集群化，团队化，专业化。因为可以绑定多个电话，用户拨打400号码不占线，是很多企业选择开通的原因之一。广泛应用于企事业单位的售前热线，售后热线，招商热线，加盟热线，投诉热线等。

400电话和固定座机、手机号码的区别（如图）