400电话是企业新增的一个虚拟客服号码，对企业原有电话起到整合集群作用。400电话无实体话机，并不能直接接听，而是起智能呼叫转移作用。企业申请了400电话后，400电话就是站在前台的颜值担当，同时也是智能的调度指挥官，而其他电话完成实际接听的幕后工作。

申请了400电话后，原来的电话可以停用吗？

400电话开通后，需要绑定多个原来的固话和手机，才能实现智能接听任务的完成。所以企业原来的电话建议保留。当然，在不影响400电话使用的情况下，企业可根据实际情况进行部分停用。

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