400电话在我们生活中已经不算是一个陌生的产品了，我们在跟很多400电话代理商交流的时候，总是在想一个问题，就是企业为什么要选择400电话，因为只有这样，我们才能更好的了解企业的需求，为企业更好的服务。那么400电话究竟为我们企业带来了什么转变呢？

首先，400电话并不是单纯的接打电话，而是一种服务意识的转变与培养。企业建立了服务意识以后，才会拉近与客户之间的距离，不在是冷冰冰的对话，而是一种以客户至上，为客户考虑，让客户享受到宾至如归的感觉，引导客户与企业的一个沟通，让我们的客户能够更加信赖企业，为企业提升长期收益。

那么，400电话是怎么办到的呢？首先，我们有一个IVR语音导航系统，客户通过按键选择我们预设的客服，这样就可以实现一对一专业服务，客服专门负责自己擅长的领域，让客户感觉到我们服务的专业性；其次，我们400电话的录音功能，客服和客户的对话全程录音，保障了我们企业与客户之间沟通协议的有效性；最后就是我们400电话语音评分功能，对于不好的评分，我们企业管理者可以专门调出整个通话记录流程，研究客服服务不到位的地方，对这个客服进行专门的培训，提升客服的服务水平，让企业整体更加健康向上的发展，为我们企业做出更好的贡献。

400电话的创立之初也是为了让我们企业能够更好的发展，帮助企业完善在创业过程中，对接客服工作中出现的不足进行弥补的一个产品。也是为了改善我们传统电话对于我们企业带来不便的基础上进行不断的创新。

对于使用400电话的企业来说，越来越多的企业更加喜欢运用400电话来为我们企业创造更多的效益。