更新时间:2017-05-27 文章来源:400980.com 浏览次数:11413
当我们现在大家在日常生活中,一定会观察到这样一个情况,就是我们企业大多数现在都在使用400电话作为企业热线电话。那么400开头的电话是我们企业的标配吗?是我们企业对外沟通的窗口还是营销利器呢,对于我们企业来说,400电话对企业来说到底是怎样一种存在呢?
我们400电话代理就从以下方式来给大家做个讲解。首先,就是我们400电话是适合我们企业使用的,因为它本身就是为了我们企业办公自动化而专门研发的。而我们的普通固话就是我们大家常见的固定电话,在移动手机时代来临之前,基本上固话就是我们唯一的选择,相信我们很多人小时候家里都是固定电话,那个时候如果出去了,根本不知道谁给家里打了电话,也无法接听到紧急的来电,非常不适合紧急事务的处理,尤其是企业办公使用。而且电话号码一旦多起来,不方便企业管理,对于我们企业来说,形象也无法得到统一。我们400电话就可以绑定企业原有多个实体电话,对外公布全国唯一400号码,简单易记,彰显企业品牌服务形象。
而且,400电话多种转接方式而我们的普通固话,当对外多个号码接入的时候,每个号码同时只能一人接通,经常占线,客户要依次拨打,浪费时间,造成客户流失。
我们400电话不仅整合企业对外所有号码,客户只需拨打400热线,只要一个400号码就能接通,支持多人同时接入。而且我们400电话还有客服评价功能,电话可以随意接听,企业缺少客户对服务评价反馈的渠道,服务质量难评测。我们400电话就可以像银行、电信企业一样接听电话,通过满意度评分收集客户反馈,服务质量有迹可循。
当我们400电话黑名单多种设置方式,普通固话遇到不想接听或恶意骚扰电话,通常很难避免,占用电话接入线路,浪费通信成本。但是我们400电话支持企业设置来电黑名单,被列入黑名单的号码将不会被接入,并且,可以分地区的设置等多种方式,从而有效杜绝恶意呼叫。
所以说,400电话跟普通电话之间的区别就是这样,我相信大家应该知道了吧。
上一篇:400电话审核越来越严格
下一篇:400电话帮助企业解决客户流失