大量企业选择400电话的原因在于，他们需要的不只是一个号码，而是一套企业管理软件。当企业用户众多时，同一时段拨打容易线路拥挤造成占线，对部分用户来说，因为电话打不进而着急，而400电话智能分配转接功能恰好解决这一痛点，让多个用户同时拨打也能畅通无阻，所以400电话不仅能帮助企业提升企业形象，更类似企业客户管理软件，帮助企业管理客户的通话记录，通话录音，客服绩效管理等。

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