企业竞争是资本，文化，人才，战略，服务等综合实力的比拼，在硬实力都相差不大情况下，服务就尤为重要。

服务离不开答疑解惑，尽管现在有多种渠道可进行咨询，但电话咨询仍然不可或缺。

目前企业客服电话常见的有800电话，400电话，95/96电话，1010电话等。

和其他几款通讯产品相比，其中400电话的使用率位居前茅。

无论是上市公司，还是小微企业，都能见到400电话的普及使用。

400电话为什么这么火?

办理零门槛

任何资质齐全的企业皆可申请。

价格亲民

千元以下的年套餐可满足个体工商/初创小微等企业需求，超级靓号又可匹配大企业集团公司使用。既满足刚需，又能提升形象。

覆盖面广，用户拨打无长途话费

可用做全国统一的服务热线，国内用户拨打均按市话计费，无任何附加费用。

智能高效，可规范企业管理

400电话因其智能指挥调度，拨打时不占线，提高效率，节省时间。可绑定多个手机和固话，采用团队服务个体的多对一策略，通话有录音，岗位职能清晰，是企业规范管理的好帮手。

大外宣，提升企业形象，彰显企业实力

用户拨打等待接通的时间段，播放专业录制的企业彩铃，让用户第一时间了解企业业务和实力，大大提升用户的好感度，为企业形象加分。

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