400电话的IVR语音导航功能可以让我们的客户直接与相对应的客服咨询，还可以开通满意度评价功能，客户可以帮助我们对客服工作进行一个监督，他们的评价可以帮助我们改善客服服务水平，对我们企业整体服务起到一个提升的作用。

那么很多企业家在办理400电话前，会问我们400电话代理商，你们400电话不就是一个电话嘛，有什么了不起的。

我们的400电话代理商一般会这样回答，400电话是一个企业身份的象征，它符合当下互联网高速发展的时代背景，和我们的计算机相结合，多功能的拓展方式，脱离于传统电话行业简单接听的功能，多元化的服务方式更加贴近客户需求，增进客户间的沟通，提升企业整体形象。

那么400电话在我们营销领域有什么作用呢？大家都知道，企业与客户间最重要的是什么，大家肯定毫无疑问的回答，是诚信。

对的，当今社会的浮躁，很多人急功近利，诈骗手段层出不穷，那么我们的400电话可以帮助我们企业提升信誉度，一个不换电话号码的企业，会让我们客户更加信赖，企业使用年限越久，客户越信赖。

所以说，400电话针对我们企业来说，一旦使用以后，就会一直使用下去，除非企业升级更好的号码。对于一家企业来说，我建议400电话号码在选择的时候，尽量选那些简单易记的号码，这样我们的企业就在发展壮大以后，也无需更换400电话号码。

对于我们企业和客户来说，400电话不仅仅是一个电话，也是企业形象的一种展示，对我们企业在发展过程中起到了非常大的帮助。

我们企业在发展自身硬实力的同时，拥有400电话可以帮助企业脱颖于当前行业，帮助公司提升核心竞争力。