一般400电话打通了没人接，首先证明该号码运行状态是正常的，打通没人接有以下几种情况：

1,被叫方客服不在工位上或手机不在身边；

2,该号码经常被误打，被叫方客服不想接电话;

3,该公司经营遇到问题，客服电话无人值守。

建议，拨打400电话前请核对被叫号码是否正确，避免误打。除了400电话号码外，最好多保存几个对方公司的联系方式，比如座机，手机，微信，qq号，电子邮箱等联系方式。